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1. Umtausch / Rückgaberecht
Sie können alle
bei architekturbedarf.de erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurücksenden.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Zur Wahrung der Frist genügt
das rechtzeitige Absenden des Pakets oder des Rücknahmeverlangens per Brief, Fax oder E-Mail.
Bei Bestellwerten von über 40 Euro oder bei Beanstandungen der Lieferung erstatten wir Ihnen umgehend Ihre Portokosten.
Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen unserer Zustellpartner DPD oder UPS. Sonderkosten wie z.B. Express- und Sperrgutzuschläge können nicht zurückerstattet werden. Bitte setzen Sie sich vorab mit
unserem Kundenservice in Verbindung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach Ihren Wünschen angefertigte Waren, bzw.
Sonderbestellungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.
Bitte verwenden Sie
das im Paket beiliegende Formular und senden alle Retouren an folgende Adresse:
architekturbedarf.de
Hans-Böckler-Str. 36-38
30851 Langenhagen
Sie finden diese Adressangabe auch in Ihrer Warensendung.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
Sollten die Waren
bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
2. Gewährleistung und Haftung
Sollten
gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber unserem Kundenservice. Für alle sonstigen
während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen
Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt.
3. Lieferung
Die Zustellung erfolgt schnellstens ab Zugang der Bestellbestätigung. Architekturbedarf.de liefert mit DHL und
DPD.
Ausnahme: Zustellungen auf deutsche Inseln erfolgen ausschließlich mit DHL.
4. Liefervorbehalt
Architekturbedarf.de behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen
- auch ohne Begründung - abzulehnen. Architekturbedarf.de behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht
lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen
unverzüglich zu erstatten. Irrtümer und Änderungen bleiben dabei ausdrücklich vorbehalten.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von architekturbedarf.de
6. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug
Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Dies gilt auch für Lieferungen ins Ausland.
Ausnahme: Sie geben bei Auftragserteilung Ihre UST-ID Nummer an.
Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist
leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Zahlung per Bankabbuchung
der einfachste und preiswerteste Weg. Bitte geben sie bei Bestellung Ihre Bankdaten
an, die Abbuchung erfolgt bei Versand der Ware.
Zahlung per Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versenden der Ware.
Zahlung per Rechnung
An Großunternehmen, Schulen und Behörden liefern wir gegen offene Rechnung,
bitte lassen Sie sich bei uns ein Kundenkonto einrichten:
Service-Hotline 0511/ 1694074 oder einfach Bestellung per Fax: 0511/ 3524556
Zahlung per Vorkasse
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Kosten für nicht erfolgreiche Bankabbuchungen, die uns von den Banken in Rechnung
gestellt werden, müssen wir leider berechnen.
Bankverbindung für Deutsche Kunden:
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MLP Bank AG
Konto: 161 22 77
BLZ: 672 300 00
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7. Datenschutz
Bitte lesen Sie hierzu unsere ausführliche Datenschutzerklärung
8. Betreiber des Webshops
architekturbedarf.de
Herrmann, Papenfuß Ziebold GbR
Am Klagesmarkt 26
30159 Hannover
vertreten durch:
Dipl.-Ing. Marc Herrmann
Dipl.-Designer Walter Papenfuß
Dipl.-Designer Hartmut Ziebold
USt-IdNr. DE 237391489
Steuernr.: 2411708798
9. Kundenservice
Unsere Mitarbeiter stehen zu folgenden Zeiten für Sie zur Verfügung:
Mo bis Fr. 9:30 -17:00 Uhr Tel.: (+49)0511 - 169 40 74
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rund um die Uhr webmaster@architekturbedarf.de
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